Rapport från PWC.
Våra tjänster
Med fokus på beteenden och företagskultur skapar vi långsiktigt värde för kunder, medarbetare och ägare – alltid med service och värdskap i centrum.
School of Service är en plattform som erbjuder fysiska och digitala utbildningar och tjänster för att stärka kompetensen inom service, värdskap och merförsäljning. Vi riktar oss till företag och organisationer inom servicenäringen.
Vilka typer av tjänster erbjuder ni? Vi erbjuder tjänster som:
- Digitala utbildningar via vår plattform ServiceHub.
- Workshops och konsultation inom service design.
- Service-, Merförsäljning-, Ledarskapsträning och coaching.
- Vi tar fram AI-baserade utbildningar och onboardingmaterial.
- Vi hjälper er med att ta fram koncept och etablera verksamheter inom servicenäringen.
Vilka workshops erbjuder ni? Vi erbjuder workshops och stöd inom områden som:
- Service design
- Service
- Merförsäljning
- Värdskap
- Ledarskap
Kan ni ta projekt- eller interimuppdrag? Ja, vi är tillgängliga för både interim- och projektuppdrag. Detta kan inkludera tillfällig förstärkning inom ledning, utvecklingsprojekt eller implementering av nya arbetssätt.
Kan ni hålla workshops på plats hos oss? Ja, vi kan genomföra workshops både digitalt och på plats beroende på vad som passar er bäst.
Hur bokar jag en workshop? Kontakta oss via kontaktformuläret på vår hemsida eller ring oss för att boka en workshop.
Vad innebär er tjänst Från koncept till etablering? Från koncept till etablering är vår helhetstjänst där vi guidar dig genom hela processen från idéutveckling till driftstart. Vi säkerställer att din verksamhet levererar på högsta nivå från dag ett och fortsätter att utvecklas som en framgångsrik, serviceorienterad verksamhet.
Vilka steg ingår i processen? Vår process omfattar:
- Marknadsanalyser och feasibility studies för att säkerställa potentialen.
- Utveckling av unika koncept och gästresor som maximerar gästnöjdhet.
- Matchning av fastighetsägare med lämpliga operatörer.
- Rekrytering och teamuppbyggnad med noggrant utvald personal och inspirerande onboarding.
- Utbildning och optimering av teamet för att leverera enastående service.
- Operativt stöd och projektledning för att säkerställa en smidig öppning.
Hur kan jag komma igång med denna tjänst? Du kan boka en kostnadsfri konsultation via vår hemsida för att diskutera dina behov och hur vi kan hjälpa dig genom hela processen.
ServiceHub är en digital plattform skapad för servicebranschen. Medarbetare får tillgång till grupper, flöden, onboarding, utblildninga, dokument, checklistor, och kan skicka meddelanden.
Hur fungerar era kurser? Vi har färdiga kurser som inkluderar interaktiva moment, videolektioner med AI-avatarer och övningar som dina du och dina medarbetare kan göra i din egen takt. Alla kurser är tillgängliga via ServiceHub.
Kan jag anpassa en kurs eller onboarding för mitt företag? Ja, vi erbjuder möjlighet att skräddarsy kurser utifrån ditt företags behov. Kontakta oss för mer information.
ServiceHub är en communityapp för servicebranschen. En central hub som stärker dig, erbjuder lärande via kurser, främjar socialt lärande via grupper och diskussioner.
Gå kurser, inom service, ledarskap, värdskap, försäljning och mer. Ta certifikat, delar erfarenheter och träna.
Hur fungerar era kurser? Våra kurser är digitala och inkluderar interaktiva moment, videolektioner med AI-avatarer och övningar som du kan göra i din egen takt. Alla kurser är tillgängliga via ServiceHub.
Hur kan jag börja använda era tjänster?
Ta en titt över våra tjänser HÄR
Hur kontaktar jag er? Du kan nå oss via:
- E-post: info@schoolofservice.se
- Du kan även kontakta oss för skräddarsydda lösningar HÄR
Var finns ni? Vi är baserade i Sverige men arbetar globalt.
Kan jag boka ett möte med er? Ja, boka ett möte via vår hemsida eller kontakta oss direkt.
Hospitality för alla branscher!
Vi tar med oss kärnan från hospitality: service design och management som stärker både kundupplevelser och teamets utveckling, oavsett om du jobbar inom retail, tech eller något helt annat.
Vi designar service för framtiden.
