NÖHRA – coaching modellen
För coaching, ledarskap och projektledning. Sätt tydliga mål och hitta den rätta vägen framåt.
Kategori ⚙️ Metoder & Modeller
Läs merNÖHRA – coaching modellen
Bästa Fast Food-kedjorna inom Systematiserat Gästmöte
När det kommer till att systematisera gästmötet på en hög nivå är vissa snabbmatskedjor ledande genom att kombinera effektiva processer, teknik och medarbetarträning. Här är några av de bästa, samt hur de gör det:
Hur Disney Systematiserar Gästmötet
Disney är världsledande inom service och gästupplevelser. Deras metodik bygger på tydliga processer, detaljerad träning och en stark kultur av värdskap. Här är några av de nyckelprinciper som Disney använder för att skapa en enastående och systematiserad gästupplevelse:
Se, Tala, Föreslå – Lyft varje gästinteraktion
Se, Tala, Föreslå – Lyft varje gästinteraktionInom hotell- och servicenäringen spelar varje interaktion roll. Förmågan att skapa meningsfulla möten och minnesvärda ögonblick för gäster är det som skiljer exceptionell service från det vanliga. Nyckeln till att uppnå detta ligger i…
Introduktion: Att bygga en framgångsrik medarbetarresa inom hotellbranschen
Introduktion: Att bygga en framgångsrik medarbetarresa inom hotellbranschen I hotellbranschen, där varje gästupplevelse är avgörande, är medarbetarna hjärtat i verksamheten. Att attrahera, utveckla och behålla talangfulla medarbetare är avgörande för att kunna erbjuda exceptionell service, som i sin tur driver…
Varför Service Design är nyckeln till att driva återkommande gäster
När hotell och restauranger bygger servicekoncept från servicevision till gästupplevelse, kallas det ofta för Service Design. Detta är en systematisk metod för att säkerställa att varje aspekt av gästupplevelsen är genomtänkt och konsekvent, vilket leder till högre kundnöjdhet och lojalitet.…
Hur mycket är en upplevelse värd?
Tid Jag är en av de där människorna som ständigt kämpar med att hitta tid. Jag har ofta svårt att prioritera min fru, mina barn och mig själv. Så när jag väl får tid med min familj, de där magiska…
Så här tar ni fram värderingar eller analyserar befintliga med hjälp av “The Culture Map”
“The Culture Map” är ett strategiskt verktyg utvecklat av Strategyzer för att designa, analysera och stärka företagskulturer. Det är särskilt effektivt i samarbetsmiljöer och kan anpassas efter olika branschers unika utmaningar – exempelvis hotell- och serviceindustrin.
Kan du öka intäkter med 1-3 miljoner per år, med hjälp av merförsäljning?
Kan ni sälja för 50 kr till 55 gäster eller kunder per dag? Då kan ni öka intäkter med 1-3 miljoner per år, med hjälp av merförsäljning. | Ta del av vår utbildning eller program. Merförsäljning är en avgörande kompetens…
