School of Service · Konceptutveckling
En tydlig idé.
En verksamhet som håller ihop.
Vad ska ni vara, för vem och varför ska gästen välja er? Vi hjälper hotell, restauranger och upplevelseföretag att utveckla nya koncept och ge befintliga en tydligare riktning.
Prata om ert konceptNär ni vill ta nästa steg
Från första idé till en genomtänkt helhet.
Skapa något nytt.
Ni planerar en ny verksamhet och behöver samla målgrupp, erbjudande och upplevelse i en tydlig idé.
Utveckla det ni har.
Verksamheten behöver förnyas. Vi undersöker vad som ska förstärkas, förändras och prioriteras.
Hålla ihop flera enheter.
Konceptets kärna behöver vara tydlig, med utrymme för lokala förutsättningar och praktiska val i driften.
Så arbetar vi
Förstå. Formulera. Pröva.
01 · Förstå förutsättningarna.
Vi utforskar målgruppen, verksamheten och affären. Vilket behov ska konceptet möta och vad har ni att bygga vidare på?
02 · Sätt riktningen.
Vi formulerar konceptets kärna: position, gästupplevelse, utbud och de principer som ska vägleda era beslut.
03 · Pröva helheten.
Vi granskar hur konceptet fungerar med kapacitet, bemanning och drift. Tillsammans prioriterar vi nästa steg mot genomförande.
Ett underlag att fatta beslut utifrån.
Beroende på uppdraget kan arbetet resultera i en konceptbeskrivning, målgrupp och positionering, principer för utbud och upplevelse samt en prioriterad plan för utveckling och genomförande.
Vi kommer överens om mål, omfattning, leveranser och pris utifrån er situation.
Erfarenhet att bygga vidare på
Konceptutveckling med förståelse för drift.
Oscar Lindeberg har arbetat med konceptutveckling över tid, bland annat för TUI. Erfarenheten som ledare inom besöksnäringen ger ett praktiskt perspektiv på hur idé, erbjudande och verksamhet behöver hålla ihop.
Konceptutveckling och Service Design.
Konceptutveckling sätter riktningen för vad verksamheten ska vara, för vem och vad som gör den värd att välja. Service Design utvecklar hur servicen fungerar längs gästens väg och genomförs i vardagen.
De är separata uppdrag som kan komplettera varandra. Läs om Service Design →
Vi börjar med er idé
Vad vill ni skapa eller utveckla?
Ta med en tidig tanke eller en befintlig utmaning. Under ett första samtal utforskar vi er situation och ett möjligt nästa steg.
Boka ett samtal · 30 minuter