Hur stor roll spelar service för att få gäster att komma tillbaka?

Bemottagandet avgör lojaliteten

Sannolikhet att gästen återvänder:
1:a besöket → 2:a besöket: 40–70%-chanser
2:a besöket → 3:e besöket: 70–80%-chanser
3:e besöket → 4:e besöket: 80–90%-chanser
4:e besöket & fler: 90%+ chans (stammis!)

Nyckeln? Konstant bh-service.

Varje gång och gästbesök din restaurang är en chans att bygga relationer och skapa lojala gäster. Gör varje besök minnesvärt!