Prepare your Christmas table staff for success - With easy onboarding and training!
Julen närmar sig, och för många hotell och restauranger innebär det att julbordsserveringarna snart är här. Denna period är inte bara en av årets mest intensiva och lönsamma, utan också en av de mest krävande. Nya och tillfälliga medarbetare måste snabbt komma in i arbetet, standarden ska vara hög, och gästerna förväntar sig en minnesvärd upplevelse som får dem att återvända. Samtidigt vill vi maximera försäljningen, särskilt på drycker, då många gäster redan har förköpt sina julbordspaket. För att allt ska fungera smidigt krävs gedigen planering och förberedelse – och det är här School of Service kan hjälpa er.
Utmaningen: Nya och tillfälliga medarbetare
Under julen ökar bemanningen, vilket innebär att många nya och ibland oerfarna medarbetare ansluter till teamet. Det ställer höga krav på chefer att snabbt onboarda, vägleda och stötta teamet så att alla känner sig trygga och väl förberedda. Oavsett om det handlar om receptionen, städ eller kök behöver varje avdelning rätt kunskap och verktyg för att leverera service i världsklass. Men hur säkerställer du att alla medarbetare, oavsett erfarenhet eller språkkunskaper, snabbt får den introduktion de behöver?
Lösningen: ServiceHub – Smidig onboarding och utbildning
Med ServiceHub får ni en användarvänlig plattform där all viktig information, introduktion och utbildning samlas. Här är hur ServiceHub kan hjälpa er att förbereda och motivera teamet inför julen:
- Snabb onboarding för ny och tillfällig personal
Ni får tillgång till en egen grupp i appen där ni kan dela meddelanden, tävlingar och kurser om julbordet – allt från koncept till detaljerad kunskap. - Tillgång till utbildningar
Exempelvis kurser som Knowledge of effective upselling / Restaurant ger personalen verktyg att sälja smartare och effektivare. - En plattform för kommunikation och uppdateringar
Skicka snabbt ut uppdateringar, schemaändringar eller kampanjinformation till hela teamet direkt via appen. - Förbered teamet för ökad försäljning
Med rätt förberedelse och daglig uppförljning kan teamet både skapa en fantastisk gästupplevelse och driva försäljningen av exempelvis drycker och tillägg. - Diplom och motivation
Alla utbildningar loggas, och personalen kan få diplom efter avslutade kurser, vilket stärker motivationen och teamkänslan.
En investering som lönar sig direkt – vi hjälper er med all setup!
För endast 5000 kr för 4 veckor får ni en plattform som underlättar onboarding, erbjuder effektiva utbildningar och förbättrar kommunikationen. Med en välutbildad och trygg personal blir julrushen inte bara enklare, utan också mer lönsam.
