đŸ—Łïž Calling All Service Excellence Enthusiasts!

Hello Colleagues,

As the founder of School of Service, a consulting company focused on frontline training and service excellence, I’m constantly seeking to elevate the standard of service. I believe that exceptional service is the ultimate competitive advantage in today’s market.

I’m currently on the lookout for reports, blogs, studies, and case studies on service and service design—especially those that explore the evolving role of AI and robotics in the industry. If you have any valuable insights or resources, I would be immensely grateful if you could share them with me.

Let’s collaborate to push the boundaries of service excellence together! 🌟

Best, Oscar Lindeberg

VÄra tjÀnster

Med fokus pĂ„ beteenden och företagskultur skapar vi lĂ„ngsiktigt vĂ€rde för kunder, medarbetare och Ă€gare – alltid med service och vĂ€rdskap i centrum.

TRÄNING

FörelÀsninga & Workshops

Coaching

TrÀningsprogram för hÄllbar utveckling

Inför sÀsong: Utbildningar & trÀning

MerförsÀljningsprogram

SERVICE MGMT

Service Design & Mgmt

Sequence of Service

Koncept -> Etablering

Interim

DIGITALT & AI

ServiceHub: NyckelfÀrdiga digitala utbildningar

ServiceHub Företag: IntranÀt för Hospitality teams

Vi tar fram AI-utbildningar & onboardingmaterial

REKRYTERING

Rekrytering, bemanning: Rusta & Matcha

Hospitality Day: Digital RekryteringsmÀssa

School of Service Àr en plattform som erbjuder fysiska och digitala utbildningar och tjÀnster för att stÀrka kompetensen inom service, vÀrdskap och merförsÀljning. Vi riktar oss till företag och organisationer inom servicenÀringen.

Vilka typer av tjÀnster erbjuder ni? Vi erbjuder tjÀnster som:

  • Digitala utbildningar via vĂ„r plattform ServiceHub.
  • Workshops och konsultation inom service design.
  • Service-, MerförsĂ€ljning-, LedarskapstrĂ€ning och coaching.
  • Vi tar fram AI-baserade utbildningar och onboardingmaterial.
  • Vi hjĂ€lper er med att ta fram koncept och etablera verksamheter inom servicenĂ€ringen.

Vilka workshops erbjuder ni? Vi erbjuder workshops och stöd inom omrÄden som:

  • Service design
  • Service
  • MerförsĂ€ljning
  • VĂ€rdskap
  • Ledarskap

Kan ni ta projekt- eller interimuppdrag? Ja, vi Àr tillgÀngliga för bÄde interim- och projektuppdrag. Detta kan inkludera tillfÀllig förstÀrkning inom ledning, utvecklingsprojekt eller implementering av nya arbetssÀtt.

Kan ni hÄlla workshops pÄ plats hos oss? Ja, vi kan genomföra workshops bÄde digitalt och pÄ plats beroende pÄ vad som passar er bÀst.

Hur bokar jag en workshop? Kontakta oss via kontaktformulÀret pÄ vÄr hemsida eller ring oss för att boka en workshop.

Vad innebÀr er tjÀnst FrÄn koncept till etablering? FrÄn koncept till etablering Àr vÄr helhetstjÀnst dÀr vi guidar dig genom hela processen frÄn idéutveckling till driftstart. Vi sÀkerstÀller att din verksamhet levererar pÄ högsta nivÄ frÄn dag ett och fortsÀtter att utvecklas som en framgÄngsrik, serviceorienterad verksamhet.

Vilka steg ingÄr i processen? VÄr process omfattar:

  • Marknadsanalyser och feasibility studies för att sĂ€kerstĂ€lla potentialen.
  • Utveckling av unika koncept och gĂ€stresor som maximerar gĂ€stnöjdhet.
  • Matchning av fastighetsĂ€gare med lĂ€mpliga operatörer.
  • Rekrytering och teamuppbyggnad med noggrant utvald personal och inspirerande onboarding.
  • Utbildning och optimering av teamet för att leverera enastĂ„ende service.
  • Operativt stöd och projektledning för att sĂ€kerstĂ€lla en smidig öppning.

Hur kan jag komma igÄng med denna tjÀnst? Du kan boka en kostnadsfri konsultation via vÄr hemsida för att diskutera dina behov och hur vi kan hjÀlpa dig genom hela processen.

ServiceHub Àr en digital plattform skapad för servicebranschen. Medarbetare fÄr tillgÄng till grupper, flöden, onboarding, utblildninga, dokument, checklistor, och kan skicka meddelanden.

Hur fungerar era kurser? Vi har fÀrdiga kurser som inkluderar interaktiva moment, videolektioner med AI-avatarer och övningar som dina du och dina medarbetare kan göra i din egen takt. Alla kurser Àr tillgÀngliga via ServiceHub.

Kan jag anpassa en kurs eller onboarding för mitt företag? Ja, vi erbjuder möjlighet att skrÀddarsy kurser utifrÄn ditt företags behov. Kontakta oss för mer information.

ServiceHub Àr en communityapp för servicebranschen. En central hub som stÀrker dig, erbjuder lÀrande via kurser, frÀmjar socialt lÀrande via grupper och diskussioner.
GÄ kurser, inom service, ledarskap, vÀrdskap, försÀljning och mer. Ta certifikat, delar erfarenheter och trÀna.

Hur fungerar era kurser? VÄra kurser Àr digitala och inkluderar interaktiva moment, videolektioner med AI-avatarer och övningar som du kan göra i din egen takt. Alla kurser Àr tillgÀngliga via ServiceHub.

Hur kan jag börja anvÀnda era tjÀnster?

Ta en titt över vĂ„ra tjĂ€nser HÄR

Hur kontaktar jag er? Du kan nÄ oss via:

Var finns ni? Vi Àr baserade i Sverige men arbetar globalt.

Kan jag boka ett möte med er? Ja, boka ett möte via vÄr hemsida eller kontakta oss direkt.

Hospitality för alla branscher!

Vi tar med oss kÀrnan frÄn hospitality: service design och management som stÀrker bÄde kundupplevelser och teamets utveckling, oavsett om du jobbar inom retail, tech eller nÄgot helt annat.

Kontakta oss

Vi designar service för framtiden.

sv_SE
en_GB sv_SE