Öka intäkterna genom bättre service och merförsäljning!

Skapa en servicekultur som både gynnar gästen och driver försäljning – utan att kompromissa med upplevelsen


Merförsäljning är mer än att sälja.

Det är att guida gästen till rätt val och skapa en upplevelse som ger mervärde för både gäst och verksamhet.

Bli inspirerad, så här gör du:

Hur vi hjälper dig att lyckas!

Motivera

Utbildningar och workshops

Träna

Skräddarsydd coaching

Uppräthåll

Pre-shift-möten

Små beteendeförbättringar skapar stora resultat. Prova vår Live Kalkylator

Se hela vårt upplägg

FAQ: Merförsäljning med School of Service

Merförsäljning handlar om att erbjuda kunder produkter eller tjänster som tillför värde till deras upplevelse. Vi fokuserar på att göra det på ett sätt som känns genuint och anpassat till kundens behov.

Våra metoder är anpassningsbara och passar företag inom:

  • Hotell och restaurang
  • Konferens och evenemang
  • Detaljhandel
  • Servicenäringar i stort

Vi erbjuder workshops, utbildningar och digitala lösningar som hjälper företag att:

Träna personal i sälj- och servicebeteenden

Identifiera merförsäljningsmöjligheter

Utveckla strategier för att öka intäkterna

God service bygger förtroende, och förtroende skapar möjligheter till merförsäljning. Genom att förstå kundens behov kan personalen erbjuda lösningar som förbättrar kundupplevelsen samtidigt som det ökar företagets intäkter.

Vi lär ut tekniker som:

Att använda tidbegränsade erbjudanden för att skapa värde

Aktiv lyssning och behovsanalys

Att fråga om syftet med en bokning eller ett köp

Att presentera anpassade paket och lösningar

Ja, vi skräddarsyr workshops och utbildningar baserat på er verksamhet, era mål och era kunders behov.

Tiden varierar beroende på upplägg, men workshops är vanligtvis 3–8 timmar långa, och digitala utbildningar kan genomföras i er egen takt.

Ja, vi använder vår plattform, ServiceHub, som inkluderar utbildningsmaterial och verktyg för att stödja och utveckla personalens sälj- och servicekompetens.

Vi hjälper er att sätta upp tydliga mål och mätbara nyckeltal, till exempel:

Ökad kundnöjdhet och lojalitet

Ökad försäljning per kund

Högre genomsnittligt köpbelopp

Ni kan boka genom att använda kontaktformuläret på vår hemsida eller genom att mejla oss på info@schoolofservice.se. Vi hjälper er gärna att hitta rätt upplägg för er verksamhet.

sv_SE