Information om ServiceHub.
ServiceHub är en communityapp för servicebranschen. En central hub som stärker frontlinjen genom att erbjuda lärande via digitala kurser och främja socialt lärande genom grupper och diskussioner.
Gå kurser, ta diplom dela erfarenheter och träna på din arbetsplats.
Kontaka, följ, socialisera med mig i plattformen. Välkommen!
1. Digitala Kurser
- Syfte: Stärk ditt CV och karriär genom att ta kurser och erhålla certifikat.
- Flexibilitet: Återvänd till tidigare genomförda kurser när som helst för att repetera och fördjupa dina kunskaper.
- Dashboard: Håll koll på dina pågående och avslutade kurser genom en användarvänlig översiktspanel.
2. Social Community
- Interaktion: Liksom traditionella sociala medier erbjuder ServiceHub en plattform där du kan engagera dig socialt.
- Grupper och forum: Gå med i intressegrupper, delta i diskussioner och interagera med andra användare.
- Personlig profil: Skapa och underhåll din egen profil för att dela och kommunicera på plattformen.
- Nyhetflöde: Få uppdateringar och pushnotiser från hela plattformen direkt i ditt flöde.
3. Gruppinitiativ
- Skapa egna grupper: Om du har ett särskilt intresse eller expertområde kan du kontakta oss för att starta och driva en egen grupp. Inbjud medlemmar och dela material såsom kurser och annat relevant innehåll.
4. Företagsintegration
- Företagsinbjudningar: Om du har blivit inbjuden till ServiceHub genom ditt företag, är det här en plats där du kan kommunicera, hitta relevant information, och genomföra onboarding-processer.
Varje funktion är designad för att maximera din lärande och nätverksbyggande upplevelse, samtidigt som du får möjlighet att utveckla ditt professionella nätverk och karriär. Kontakta oss gärna om du har några frågor eller behöver ytterligare information om hur du kan använda ServiceHub på bästa möjliga sätt.
Här hittar du information om Grupper och Dashbord där du följer dina medarbetares framsteg.
Grupper
Som administratör för en grupp på ServiceHub har du tillgång till flera funktioner som underlättar samarbete och informationsdelning:
- Feed: Dela länkar och viktig information som syns för alla medlemmar i gruppen.
- Courses: Tillgång till alla kurser – både de du har skapat själv och de som hämtats från ServiceHub.
- Album, Document, Photos: Skapa album eller mappar där du kan organisera och lagra dokument och bilder.
- Members: Översikt över alla medlemmar i gruppen.
- Send Messages: Skicka meddelanden direkt till enskilda medarbetare eller till alla medlemmar samtidigt.
- Send Invites: Bjud in andra användare från ServiceHub som inte redan är medlemmar i din grupp.
- Manage: Anpassa gruppinställningar och hantera gruppfunktioner. Mer information visas under respektive avsnitt.
- Discussions: Starta diskussionstrådar där du kan bjuda in medlemmar att delta i specifika samtal eller debatter.
Dashboard Kurser
På din Dashboard kan du hantera och följa upp på kurser och medarbetares aktiviteter:
- Kursöversikt: Se alla kurser du har påbörjat eller genomfört.
- Medarbetaraktivitet: Följ upp och se vad dina medarbetare har åstadkommit.
- Skapa kurser: Möjlighet att utveckla och lägga till nya kurser direkt från Dashbordet.
Analytics
Under avsnittet Analytics på Dashbordet kan du få djupare insikter:
- Individuell prestation: Följ varje medarbetares kursaktiviteter individuellt.
- Exportera data: Exportera data till en CSV-fil (liknande Excel) för att få en översikt över medarbetares aktiviteter och framsteg. Endast den som skapat själva kursen har tillgång till denna funktion.
I ServiceHub: Skapa en egen privata grupp för ditt företag eller community och dina medarbetare/kunder/community
- Använd som intranät, kommunicera, lägg upp dokument mm
- Lägg upp egna kurse och onbaording
- Ta del av befintliga kurser
- Skicka medelanden mellan medarbetarna/community
- Få pushnotiser
Vill du ha en egen plattform?
- Vi har gjort plattformar med bara kurser eller med kurser och social community
- Vi har gjort för plattformar för kedjor till säsongställen
Ladda ner plattformen som hemskärm på din mobil för en appliknande upplevelse.
En riktig app är under utveckling och kommer inom kort.
Vissa grundfunktioner i systemet är på engelska. Vi vill behålla det så då det är många i branschen som inte pratar svenska.
Kurser är på svenska.
Vill du att någon kurs med film skall översätts? Kontakta oss
Vi erbjuder en rad utbildningsmöjligheter anpassade för att möta olika behov. För de som söker snabb kunskapsförvärv erbjuder vi korta utbildningar som sträcker sig från 15 till 30 minuter. För de som önskar en mer omfattande förståelse och personlig utveckling, erbjuder vi längre utbildningsprogram som är utformade för fördjupning och självstudier.
Vi vänder oss till alla som arbetar med gäster inom branschen, oavsett erfarenhetsnivå.