Kategori Uncategorized
7 STEG. METOD SOM DRIVER EMPLOYER BRANDING SERVICE & SÄLJBETEENDEN & ÅTERKOMMANDE GÄSTER


7 STEG. METOD SOM DRIVER EMPLOYER BRANDING SERVICE & SÄLJBETEENDEN & ÅTERKOMMANDE GÄSTER
6 steg – Systematisera gästupplevelsen
Tar ditt varumärke till varje gästmöte, i 6 enkla steg Passar hela servicebranchen. Tar fram och implementerar service- & medarbetarbeteenden. Passar för servicebranschen, för hela varumärket eller per avdelning. Garanterad ökad lönsamhet Med hjälp av tydliga processer och systematisering stärks personal och…
TrumBama – What effect does your leadership have on the guest experience?



What effect does your leadership have on the guest meeting? Perhaps the clearest example of how leadership affects an individual, an organization, a country, a world is Obama and Trump. If we argue that Obama stands for the reflective, calm,…
TrumBama – Vilken effekt har ditt ledarskap i gästupplevelsen?



Vilken effekt har ditt ledarskap i gästupplevelsen? Kanske det tydligaste exemplet på hur ledarskap påverka en individ, en organisation, ett land, en värld är Obama och Trump. Om vi ponerar att Obama står för den reflekterande, lugna och höjande så…
När hoppar Fast Casual i Sverige på “GO” – trenden?
Det skall bli intressant att följa Mc Donalds nya satsning Go. Skall även bli spännande att följa den svenska fast casual utvecklingen i detta segment. – GO koncepten (Amazon, Mc Donalds, Starbucks osv) har stora investeringskostnader (teknik, digitalisering) men bygger…
Möt Fresta, #vadärservicefördig Vlogg A19 Uncut)
Möt Freshta från Afghanistan och lyssna på hennes gripande historia. Idag firar vi att Freshta har fått fast jobb, efter endast två år i Sverige – det är imponerande. Sandro från Empower the Frontline intervjuar. Läs mer på: schoolofservice.se, empowerthefrontline.com…
Minna Tran – PanicSupper #vadärservicefördig (Vlogg A18 Uncut)
Möt fantastiska entreprenören Minna Tran. Lyssna på hennes resa som entreprenör – hennes filosofi om bolagsbyggande och hur man bygger ett framgångsrika team eller en framgångsrik familj:) schoolofservice.se
MASEN LETAR KOCKJOBB (Vlogg A17 Uncut)
MASEN LETAR KOCKJOBB – Han är kock, grym på orientalisk mat – Lättlärd, glad, ödmjuk – Snabb med kniven – Har nystartsjobb #empowerthefrontline #schoolofservice #vadärservicefördig #service
Serviceskolan Avsnitt 2 (Vlogg A16 Uncut)
Här är en film för dig som skall börja arbetet i servicebranschen. Vi talar om vad service är, ur gästens- och företagets perspektiv. Avsnitt 2