Kategori Uncategorized

6 steg – Systematisera gästupplevelsen

Tar ditt varumärke till varje gästmöte, i 6 enkla steg Passar hela servicebranchen. Tar fram och implementerar service- & medarbetarbeteenden. Passar för servicebranschen, för hela varumärket eller per avdelning. Garanterad ökad lönsamhet Med hjälp av tydliga processer och systematisering stärks personal och…

Jag – Budskap (Vlog A5 Uncut)

Jag – Budskap (Vlog A5 Uncut) Syftet med ett Jag – Budskap är att motivera en person att förändra ett oönskat beteende. Jag – Budskap består av fem steg. 1. Beskriver beteendet. Jag. Börjar ofta med ordet ”jag”, därav namnet 2.…

Orubblig Värdegrund

Igår hade vi en magisk workshop med personalen på KB. Just nu pågår utveckling på KB. Befintlig personal i frontlinjen är med största sannolikhet några av de kompetentast matsalsarbetarna i Sverige. Men… vi vill tipsa om en av Sveriges i…