Att skapa en Sequence of Service för varje avdelning är en viktig del av att bygga en serviceorienterad verksamhet. Med hjälp av AI-verktyg som ChatGPT kan du nu effektivisera denna process och säkerställa att den genomsyrar din vision och värderingar.
Steg-för-steg: Så gör du
- Definiera ditt servicekoncept
Ta din vision och dina värderingar – lägg in detta i ChatGPT och be verktyget skapa ett övergripande servicekoncept. - Utveckla en Sequence of Service för varje avdelning.
Utgå från det framtagna servicekonceptet och be ChatGPT ta fram en detaljerad plan för hur varje avdelning ska möta gäster, hantera interaktioner och uppnå excellens. För bästa resultat, inkludera era specifika arbetssätt och metoder, exempelvis:- Pre-shift möten för att sätta fokus och energi inför varje arbetspass.
- Dagliga mål – både individuella och övergripande – för att skapa tydlighet och mätbarhet.
Varför använda AI?
AI hjälper dig att spara tid, ger nya perspektiv och säkerställer att din serviceprocess är både genomtänkt och skalbar. Genom att kombinera din unika företagskultur med AI:s effektivitet får du det bästa av två världar.
Dela med dig!
Vad tycker du om detta arbetssätt? Har du provat det eller har andra tips på hur man bäst skapar en Sequence of Service? Dela gärna dina tankar i kommentarsfältet.
Vill du läsa fler tips om hur du kan utveckla din service?
👉 Sequence of Service – School of Service
