Information och guider ServiceHub
- Börja med att se demon här. Läs sen mer längre ner.
Har du konto? Ladda ner appen:
Guider
Det här behöver du göra:
För att skapa ert konto behöver vi vissa uppgifter från er. Här är en steg-för-steg-guide för att hjälpa er genom processen.
1. Bilder och logga.
Vi behöver bilder och logotyp för huvudgruppen samt för undergrupper eller avdelningar. Vilka bilder vill ni ska representera ert varumärke och de olika avdelningarna
2. Subgrupper eller avdelningar
Subgrupper eller avdelningar.
3. Struktur
Övergripande struktur för huvudgrupp och undergrupper/avdelningar Hur ser er organisationsstruktur ut? Hur många avdelningar planerar ni att ha, och vem kommer att ansvara för varje avdelning? När strukturen är satt behöver ni även fundera på vilka ledare och medarbetare som ska ha tillgång till de olika undergrupperna/avdelningarna. Alla har tillgång till huvudgruppen, men vissa ledare och medarbetare kan få specifik tillgång till respektive avdelning. Det kan även finnas nyckelpersoner som behöver kommunicera i olika avdelningar, trots att de inte arbetar direkt där. Det kan exempelvis vara ledningsgruppen, ekonomi, HR, konsulter eller andra individer som behöver få insyn i vad som händer i en annan avdelning, eller som behöver lägga upp information i flödet.
4. Dokument
Hur ska ni strukturera era dokument och mappar? Vilka dokument behöver finnas tillgängliga och var? Börja fundera över detta, och vi finns tillgängliga som stöd genom hela processen.
5. Kurser och onboarding
Hur ska strukturen för introduktion, säkerhet och kurser se ut? Vi föreslår att ni placerar all obligatorisk information i huvudgruppen, som alla ”måste” gå igenom. För varje avdelning kan ni sedan lägga upp specifik information som är relevant enbart för den avdelningen.
Nästa steg är att se hur en registrering av en medarbetare kan se ut. Se nästa guide.
Checklista
- Skapa konto och få tillgång
Se till att alla nyckelpersoner och anställda har rätt inloggningar och åtkomst till system och plattformar. - Bekräfta organisationsstruktur
Sätt upp huvudgruppen och undergrupperna/avdelningarna. Utse ansvariga personer för varje avdelning. - Ladda upp bilder och logotyp
Lägg till bilder och logotyper för att representera ert varumärke och era avdelningar. - Definiera dokumentstruktur
Bestäm var dokument ska finnas tillgängliga och vilka personer som ska ha åtkomst till olika avdelningar. - Planera introduktion och säkerhetsinformation
Placera allmän och obligatorisk information i huvudgruppen. Lägg avdelningsspecifik information under respektive avdelning. - Utse ledare och nyckelpersoner
Bestäm vilka ledare och medarbetare som ska ha tillgång till specifika avdelningar och vilken information de behöver kunna nå. - Plan för utbildning och kurser
Se över utbildningsbehov och säkerställ att alla anställda har tillgång till rätt kurser och säkerhetsutbildning. - Genomgång och uppföljning
Gå igenom att alla steg är genomförda och planera för regelbundna uppföljningar.
Här är ett exempel på hur en registrering går till. Medarbetaren får en länk från er som företag. Kan mailas ut eller så kan det bäddas in på exempelvis en hemsida.
Gå till servicehub.co
1. Fyll i ”Förnamn:*”
Ange ditt förnamn i textfältet.
2. Fyll i efternamn
Fyll i efternamn
3. Fyll i emailadress
Fyll i emailadress
4. Fyll i lösenord
Fyll i lösenord
5. Klick ”Sign Up”
Klicka på ”Skapa konto”.
6. Ladda ner app
Ladda ner app. Gå in i appen och skriv in e-mailadress och lösenord. Managers kan trycka på loggan och komma in i webplattformen.
Detta är ett exempel på hur registrering kan genomföras.
Denna guide kommer att visa dig steg för steg hur du som administratör tar ut en rapport i ServiceHub. Från att öppna instruktörsdashboarden till att skicka e-postmeddelanden till alla elever, dessa enkla steg hjälper dig att utföra uppgiften smidigt.
Gå till servicehub.co
1. Klick ”Instructor Dashboard”
Öppna instruktörsdashboarden.
2. Klick ”Course Reports”
Navigera till kursrapporter.
3. Klick ”Email all learners”
Tryck på ”E-posta alla elever”.
4. Klick ”Subject”
Välj ämne.
5. Skriv ditt meddelande
Skriv ditt meddelande och tryck sen på skicka
Denna guide kommer att visa dig hur du enkelt skapar en undergrupp i din ServiceHub-applikation genom att följa dessa tydliga steg.
Gå till servicehub.co
1. Klick ”Create a Group”
Start by clicking on ”Create a Group.”
2. Klick ”Group Name (required)”
Click on ”Group Name (required).”
3. Fylla ”Unndergrupp eller Avdelning”
Enter ”Subgroup or Department.”
4. Klick ”Group Description”
Click on ”Group Description.”
5. Klick ”Create Group and Continue”
Click on ”Create Group and Continue.”
6. Klick ”This is a hidden group”
Click on ”This is a hidden group.”
7. Klick ”Organizers and Moderators only”
Click on ”Organizers and Moderators only.”
8. Fylla ”Select Parent Demo ServiceHubb App”
Ange ”Select Parent Demo ServiceHubb App” i det tillgängliga fältet
9. Klick ”Select your file”
Click on ”Select your file.”
10. Klick ”Next Step”
Click on ”Next Step.”
11. Klick ”My Connections”
Click on ”My Connections.”
12. Klick ”Invite”
Click on ”Invite.”
13. Klick ”Next Step”
Click on ”Next Step.”
14. Klick ”Yes, I want this group to sync with a LearnDash group.”
Click on ”Yes, I want this group to sync with a LearnDash group.”
Denna guide täckte processen för att skapa en undergrupp i ServiceHub-applikationen, inklusive att fylla i nödvändig information, skapa gruppen och anpassa dess inställningar.