5. Dagliga skräddarsydda möten

5. Skräddarsydda möten

Lyft fram ”best practice”!

I era dagliga möten går ni genom överenskomna beteenden, mål och beröm.

Lyssna hjälper, kritik stjälper

  • Led genom att visa
  • Lyft och dela kollegors ”best practice”
  • Skapa samsyn genom att förklara överenskomna beteenden
  • Nyckeltal – Individuella dagliga mål
  • Service- och medarbetarbeteenden 
  • Produkt och/eller tjänst
  • Övriga relevanta dagliga mål

Mät!

  • Mät och kommunicera gästnöjdhet en gång i veckan.
  • Mät och kommunicera daglig utvald rekommendationsförsäljning – både beteenden och produkter.
  • Beteenden kan ni mäta via en Flic-knapp.
  • Utvald rekommendationsförsäljning kan ni mäta genom att skapa produkt knappar direkt i ert kassasystem.