- Tar ditt varumärke till varje gästmöte
- Tar fram och implementerar service- och medarbetarbeteenden
- Passar för servicebranschen, för hela varumärket, eller per avdelning
Garanterad ökad lönsamhet.
Stärker medarbetarkulturen .
Stärker gästupplevelsen.
Service – det starkaste konkurrensmedlet – idag och i framtiden
- Med hjälp av tydliga processer och systematisering stärks personal och gästmötet tydliggörs.
- Service = Försäljning och upplevelse
- Vi har en digital plattform för kunskap och inspiration och fysiska processkort hjälper och tydliggör metoden.
Vår metod tar vid era ledar- och managementsystem – och når hela vägen fram till varje medarbetar och till varje gästmöte.
Går även att använda i era on-boardingprocesser.
VÅR METOD, SERVICESYSTEM 6 STEG:
- Medarbetarbeteenden
- Servicebeteenden
- Beröm
- Individuella dagliga mål
- Skräddarsydda dagliga möten
- Slogan
Är ni en större organisation?
Vi arbetar med train the trainer.
Metoden går att mäta, från beteenden till försäljning
- Merförsäljning via kassasystem
- Beteenden via Flic
- Gäst och medarbetarundersökningar
- Mystery Shopper
Hur du driver processen och metoden
Ta hjälp av School of Service för att driva era processer.
Egna processer:
- Du kan köpa korten och använda den digitala plattformen för att driva dina egna processer.
