Arabic AR Chinese (Simplified) ZH-CN Dutch NL English EN French FR German DE Italian IT Portuguese PT Spanish ES Swedish SV Ukrainian UK

Arabic AR Chinese (Simplified) ZH-CN Dutch NL English EN French FR German DE Italian IT Portuguese PT Spanish ES Swedish SV Ukrainian UK

Kategori service

Service är pengar är upplevelse är återkommande gäster

Här följer tre filmklipp. Filmklipp ett, introduktion – vår definition av service, ur företagets perspektiv och ur gästens perspektiv.  Filmklippet är lite över en minut.  Filmklipp två handlar om service och sälj och hur det bidrar till upplevelse och återkommande gäster.  Filmklippet…

Frontlinjen äter kultur till frukost

HUR LYCKAS VI MED EN HÅLLBAR SERVICELEVERANS?  Jag har alltid varit intresserad service och framför allt av interaktionen mellan frontlinje och gäst. Min definition av bra service är när vi som företag lyckas addera en upplevelse som jag som gästen…